Análisis Y Opiniones
Escrito el 02/08/2023
¿Cómo puedo contactar?
¿Cuáles son los horarios de atención?
¿Cuáles son las tarifas de envío?
¿Cómo puedo rastrear un envío?
¿Cuáles son las medidas de seguridad?
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
¿Cómo puedo recoger un envío?
¿Cómo puedo cambiar un envío?
¿Existe algún descuento para envíos?
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CTT EXPRESS
¿Cómo puedo contactar?
Para contactar a CTT Express, puedes enviar un correo electrónico a info@cttexpress.com o llamar al +34 917 930 807. También puedes visitar su sitio web www.cttexpress.com para obtener más información sobre sus productos y servicios.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Los horarios de atención de CTT Express son los siguientes:
De lunes a viernes:
9:00 a.m. - 7:00 p.m.
Sábado:
9:00 a.m. - 3:00 p.m.
Domingo:
Cerrado.
¿Cuáles son las tarifas de envío?
Las tarifas de envío de CTT Express dependen del peso y el volumen del paquete, así como del destino. Hay descuentos para determinadas categorías de envíos. Para obtener una cotización exacta, los clientes pueden visitar el sitio web de CTT Express para calcular los costos de envío.
¿Cómo puedo rastrear un envío?
Para rastrear un envío de CTT Express, primero debes encontrar el número de seguimiento o código de seguimiento asignado a tu envío. Una vez que hayas encontrado este número, puedes visitar el sitio web de CTT Express y hacer clic en el enlace "rastreo de envíos" en la parte superior de la página. Luego, ingresa el número de seguimiento para ver el progreso de tu envío.
¿Cuáles son las medidas de seguridad?
Las medidas de seguridad de CTT Express incluyen:
1. Identificación de usuario:
para cada usuario se requiere identificación con la finalidad de garantizar el acceso seguro.
2. Autenticación de usuario:
la autenticación de usuario mediante el uso de contraseñas únicas y seguras permite asegurar el acceso a los datos del usuario.
3. Control de acceso:
el control de acceso limita el acceso a los datos confidenciales al personal autorizado.
4. Cifrado:
el cifrado de la información de los usuarios permite garantizar la privacidad de los datos.
5. Protección contra malware:
CTT Express usa software antivirus para prevenir la infección por malware.
6. Monitoreo de la red:
CTT Express usa herramientas de monitoreo para detectar y prevenir actividades maliciosas.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega de CTT Express varían según el destino. El tiempo de entrega más rápido es de 24 horas para envíos nacionales. Para envíos internacionales, el tiempo de entrega varía entre 3 y 5 días hábiles.
¿Cómo puedo recoger un envío?
Para recoger un envío de CTT Express, primero deberás tener una identificación con foto, como un pasaporte, tarjeta de identificación nacional o carné de conducir. Luego, deberás acudir a la oficina de CTT Express más cercana a tu ubicación y presentar la identificación. Una vez hecho esto, podrás recoger tu envío.
¿Cómo puedo cambiar un envío?
Para cambiar un envío con CTT Express, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el centro de atención al cliente de CTT Express. Puedes hacerlo llamando al número gratuito 800 600 500 o al número de teléfono +351 808 201 801. Ellos te guiarán a través del proceso para cambiar tu envío. También puedes enviarles un correo electrónico o contactar con ellos a través de su página web.
¿Existe algún descuento para envíos?
Sí, CTT Express ofrece una serie de descuentos para aquellos que solicen un envío. Estos descuentos varían dependiendo del peso y tamaño del paquete, así como del lugar de destino. Además, también ofrecen descuentos por volumen de envío. Los clientes pueden obtener más información sobre los descuentos disponibles llamando al número de teléfono de asistencia al cliente de CTT Express.
V.Serrano
CTT Express es un servicio de envío de paquetes y documentos que me ha resultado muy útil para enviar mis documentos y paquetes a destinos nacionales e internacionales. Me ha impresionado la rapidez con la que llegan mis envíos, ya que siempre llegan a tiempo. Además, me ha gustado mucho la atención al cliente que recibo de parte de CTT Express. Siempre están dispuestos a ayudarme y a responder a mis preguntas. El precio de sus servicios es muy razonable y me gusta que ofrezcan tarifas especiales para envíos de gran volumen
Jose M
un desastre de gente, siempre les faltan datos en la direccion y nunca tienen el telefono, todo mentira para retrasar o incluso bloquear las entregas, como ya han cobrado les da lo mismo, no te atienden y lo unico que queda es rezar a la virgen para que tu proveedor use otra agencia. Lo peor de lo peor.
Judith
Es una vergüenza la atención al cliente, que de atención tiene poca ya que no atienden ni llamadas ni mails. En "seguimiento" indican que han intentado entregar un paquete, cuando NO y encima ni siquiera llaman para informar. Llevaba esperando un mes desde la fecha estimada de entrega, en web aparecía en central y mi sorpresa fue, cuando tuve que ir yo misma a buscarlo, que lo habían devuelto con solo (según ellos) un intento de entrega. La recepcionista indica como excusa, que les pasa mucho y que hay gente que sigue esperando su paquete desde octubre en diciembre. Una empresa de paquetería que deja mucho que desear.
JORGE NAJERA
Buenas tardes, intento contactar con ustedes por un pedido que me tenia que haber llegado ya, podrían mirar cual es el problema? gracias.